Allgemeine Teilnahme- und Geschäftsbedingungen

1. Anmeldung

Der Vertrag kommt mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung und der Annahme durch die Volkshochschule (vhs) zustande. 

Anmeldungen sind jederzeit schriftlich über das Anmeldeformular oder online über unsere Website möglich. Telefonische Vormerkungen sind erlaubt, müssen jedoch zeitnah durch eine schriftliche Anmeldung ergänzt werden. Bei Minderjährigen muss die Anmeldung durch die Erziehungsberechtigten erfolgen oder von diesen bestätigt werden. Eine Übertragung der Anmeldung auf eine andere Person ist nur nach Absprache mit der vhs möglich. Mit der Anmeldung besteht kein Rechtsanspruch auf einen Kursplatz. 

Anmeldungen werden ab Veröffentlichung des Programms in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Bei gesondert ausgewiesenen Kursen (z. B. Aqua-Fitness-Kurse) kann ein Losverfahren angewendet werden. 

Die Annahme durch die vhs erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail (Anmeldebestätigung). Liegt keine E-Mail-Adresse vor, erfolgt die Annahme durch die Einbuchung der teilnehmenden Person in den Kurs. Ist der Kurs bereits ausgebucht, erfolgt eine gesonderte Benachrichtigung. 

Teilnehmende an vhs-Veranstaltungen müssen in der Regel das 15. Lebensjahr vollendet haben. Bei Kochkursen dürfen Minderjährige nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person teilnehmen. Das Mindestalter gilt nicht für Kurse, die speziell für Kinder und Jugendliche angeboten werden. Ob ein Kurs mit oder ohne Begleitung einer erziehungsberechtigten Person stattfindet, ist in der Ankündigung angegeben. Sofern ein Kurs bestimmte Vorkenntnisse oder besondere Zugangsvoraussetzungen erfordert, wird dies entsprechend ausgewiesen.

2. Gebühren und Zahlungsmodalitäten

Die Veranstaltungen der vhs sind grundsätzlich gebührenpflichtig. Die Höhe der Gebühren ist jeweils bei den einzelnen Veranstaltungen angegeben. Änderungen der Kursgebühren bleiben der vhs vorbehalten. Gebührenschuldner sind die Teilnehmenden, bei Minderjährigen die Erziehungsberechtigten oder die anmeldende Person. Die Gebühr wird per SEPA-Lastschriftverfahren von dem angegebenen Konto eingezogen. Der Einzug kann auch nach Kursbeginn erfolgen. 

Kommt eine Veranstaltung nicht zustande oder konnte die Anmeldung nicht berücksichtigt werden, erlischt die Einzugsermächtigung. Bereits gezahlte Gebühren werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche gegenüber der vhs bestehen nicht. 

Die Teilnahme an Veranstaltungen der vhs verpflichtet zur Zahlung der Gebühren. 

Bei Einzelveranstaltungen im Fachbereich Kultur und Gesellschaft werden die Gebühren entweder per Lastschriftverfahren oder direkt an der Tages- bzw. Abendkasse entrichtet. 

Materialkosten, insbesondere in den Fachbereichen Ernährung und Kreatives, werden direkt im Kurs in bar erhoben. Bei nicht fristgerechter Abmeldung werden die Materialkosten im Lastschriftverfahren eingezogen. 

Die Kursgebühren werden grundsätzlich im SEPA-Lastschriftverfahren abgebucht. Hierfür benötigt die vhs eine Einzugsermächtigung mit gültiger Bankverbindung. Kosten, die durch fehlerhafte Bankangaben, unberechtigten Widerruf oder mangelnde Kontodeckung entstehen, gehen zu Lasten der Kontoinhaberin bzw. des Kontoinhabers.

3. Guthaben, Gutscheine

Ein Guthaben kann auf folgende Weise entstehen: (1) Durch das Einlösen eines vhs-Gutscheins; der entsprechende Betrag wird als Guthaben im Kundenkonto der beschenkten Person hinterlegt. (2) Durch zu viel gezahlte Gebühren bei Verkürzung oder Abbruch eines Kurses (z. B. aufgrund der Erkrankung der Kursleitung). 

Das Guthaben kann für nahezu alle vhs-Kurse eingelöst werden. Ausnahme: Für bestimmte Angebote im Fachbereich Kultur und Gesellschaft (vor allem Einzeltermine) ist eine Verrechnung des Guthabens nicht möglich. 

Die beschenkte Person muss sich schriftlich für den gewünschten Kurs anmelden. Das Guthaben wird dabei automatisch verrechnet. Sollte ein Kurs abgesagt werden, wird das Guthaben im Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Eine Übertragung des Guthabens auf andere Personen ist nicht möglich. 

Die vhs ist Akzeptanzstelle für den Heimatgutschein des Nürnberger Landes (nicht jedoch für den Kulturgutschein). Wenn Sie einen Heimatgutschein für einen Kurs einlösen möchten, sprechen Sie uns bitte im Voraus an. Der Heimatgutschein kann nicht für Einzelveranstaltungen im Fachbereich Kultur und Gesellschaft verwendet werden.

4. Rücktritt

Ein gebührenfreier Rücktritt von einer Veranstaltung der vhs ist nur bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach wird die volle Teilnahmegebühr erhoben. Nichterscheinen gilt nicht als Rücktritt. 

Ausnahmen sind bei Krankheit (Nachweis durch ein ärztliches Attest oder eine Krankmeldung) oder bei berufsbedingter Verhinderung (Nachweis durch eine Arbeitgeberbescheinigung) möglich. Bei krankheitsbedingter Verhinderung vor Kursbeginn ist ein vollständiger Rücktritt vom gesamten Kurs möglich, sofern ein ärztliches Attest vorgelegt wird. Bei krankheitsbedingter Verhinderung während eines laufenden Kurses ist eine anteilige Erstattung der restlichen Kurstermine möglich. Eine Erstattung ist nicht möglich, wenn einzelne Kurstage eines Kurses krankheitsbedingt nicht wahrnehmen werden können.

Der Rücktritt muss schriftlich bei der Geschäftsstelle der vhs eingereicht werden. Stellt die stornierende Person eine Ersatzperson für die Veranstaltung, wird die Kursgebühr auf diese übertragen. In diesem Fall ist eine schriftliche oder elektronische Anmeldung der Ersatzperson notwendig. 

Etwaige Kosten durch Rücklastschriften der Banken werden zusätzlich berechnet. Eine Umbuchung auf einen anderen Kurs im gleichen Semester wird nach Möglichkeit vorgenommen. 

Regelung für Deutschprüfungen (außerhalb des Integrationskursbereichs): Bis drei Wochen vor dem Prüfungstermin ist die Stornierung kostenfrei. Unter drei Wochen bis zum Prüfungstermin werden eine Meldegebühr von 14,00 Euro und eine Durchführungsgebühr von 55,00 Euro berechnet. Bei Vorlage eines ärztlichen Attests aufgrund von Krankheit entfallen die Stornogebühren. 

Regelung für Integrationskurse gemäß §§ 44 und 44a des AufenthG, § 11 Abs. 1 FreizügG EU und § 9 Abs. 1 BVFG: Ein Abbruch ist nur zum Ende des jeweiligen Moduls und nur in begründeten Ausnahmefällen (siehe oben) mit entsprechendem Nachweis möglich.

Regelung für Kita-Fortbildungen (Fachbereich 82): Bei einer Abmeldung innerhalb von 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn wird unabhängig vom Grund der Abmeldung – auch bei Vorlage eines ärztlichen Attests – eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der Kursgebühren erhoben. Erfolgt die Abmeldung später als 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder erfolgt keine Abmeldung, wird die volle Kursgebühr fällig. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Abmeldung bei der Volkshochschule.

5. Ermäßigungen

Die Veranstaltungen der vhs sind von Ermäßigungen ausgenommen.

Ausnahmen:

Ermäßigungen erhalten Schüler*innen allgemeinbildender Schulen, ordentlich Studierende, Empfänger*innen von Leistungen gemäß SGB II, und SGB XII, Schwerbehinderte gegen Nachweis sowie aktuelle Kursleitungen der vhs Unteres Pegnitztal. Die Ermäßigung gilt für Kurse mit einer Gebühr ab 35,00 € und beträgt 15% für Schüler*innen, Studierende, Schwerbehinderte und aktuelle Kursleitungen; und 50% für Empfänger*innen von Leistungen gemäß SGB II und SGB XII.

Die Ermäßigungen gelten nicht für Einzelveranstaltungen (z.B. Konzerte, Vorträge, Exkursionen), Xpert Business-Kurse und Veranstaltungen, bei denen die vhs als Mitveranstalterin auftritt. Sonstige Ermäßigungen werden gesondert ausgewiesen. Die Nachweise für Ermäßigungen müssen der vhs mit der Anmeldung vorgelegt werden. Andernfalls kann die Ermäßigung nicht berücksichtigt werden. Nicht in Anspruch genommene Ermäßigungen werden nachträglich nicht erstattet. Eine Kombination mehrerer Ermäßigungen ist ausgeschlossen. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Ermäßigungen.
 

Ermäßigungen bei Kinderkursen

Für Kinderkurse werden grundsätzlich keine Ermäßigungen gewährt. Ausnahmen gelten für Geschwisterkinder sowie für Empfänger*innen von Leistungen gemäß SGB II und SGB XII. 

Für Eltern-Kind-Kurse und Kurse für Kinder gilt: Bei zwei Geschwisterkindern im selben Kurs erhält ein Kind von zwei eine Ermäßigung von 50 %. Bei drei Geschwistern erhalten zwei von drei eine Ermäßigung, usw. Anmeldende müssen einen Verwandtschaftsnachweis für die Geschwisterkinder vorlegen. Ermäßigungen sind nicht kombinierbar. 

6. Kursänderungen

Die vhs kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, die Kursleitung ausfällt, oder andere Gründe vorliegen, die die vhs nicht zu vertreten hat. Wird zu Kursbeginn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Kurs – nach Genehmigung durch die vhs – mit einer Aufzahlung der Teilnehmenden oder durch eine Verkürzung der Stunden stattfinden. 

Bei kurzfristigem Kursausfall werden die Teilnehmenden, wenn möglich, von der Kursleitung oder der vhs verständigt. Ein Anspruch auf eine Benachrichtigung besteht jedoch nicht. Für ausgefallene Kurstage wird die vhs nach Möglichkeit Ersatztermine anbieten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.  

Die vhs behält sich vor, den Veranstaltungsort, die Kursleitung sowie Termin oder Uhrzeit zu ändern.

7. Haftung

Die vhs übernimmt keine Haftung für Schäden durch Unfälle in den Seminar- und Schulungsräumen sowie für Verlust oder Diebstahl von mitgebrachten Gegenständen, insbesondere Garderobe und Wertgegenständen. 

Bei Kursausfall wird ausschließlich die Kursgebühr erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. 

Die Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsortes ist Bestandteil der Teilnahmebedingungen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung behält sich die vhs das Recht vor, Teilnehmende vom Kurs auszuschließen oder rechtliche Schritte einzuleiten. 

Teilnehmende haften für Schäden, die durch das widerrechtliche Kopieren von Unterrichtsmaterialien, Software oder urheberrechtlich geschütztem Material entstehen. 

Die Haftung der vhs für Schäden jeglicher Art, unabhängig vom Rechtsgrund, ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Die vhs übernimmt keine Haftung für Schäden, die Teilnehmende während Exkursionen oder auf dem Weg zur Veranstaltung oder zurück erleiden. 

KinderkurseEine Haftung für Fremdverschulden wird gemäß §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die vhs und die Kursleitung übernehmen keine Aufsicht für Kinder vor oder nach einer Veranstaltung sowie außerhalb des Kursraums.

8. Teilnahmebescheinigung

Teilnahmebescheinigungen werden nur auf Anfrage des Teilnehmenden und innerhalb eines Jahres nach Kursende ausgestellt. Voraussetzung ist, dass mindestens 80 % der Unterrichtsstunden besucht wurden.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften gespeichert und verarbeitet, um die Organisation und Durchführung der Veranstaltungen der Volkshochschule Unteres Pegnitztal zu gewährleisten. 

Die ausführlichen Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Rubrik Datenschutz.

10. Rechtswirksamkeit

Sollte eine dieser Geschäfts- und Teilnahmebedingungen rechtsunwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die ihrem Sinn und Zweck möglichst nahekommt. 

Änderungen und Druckfehler im Programmheft sind vorbehalten. 

Stand 11/2025


Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung 

(Vertragsschluss über Fernkommunikationsmittel) 

 
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Zweckverband Volkshochschule Unteres Pegnitztal, Spitalstraße 5, 91207 Lauf a.d. Pegnitz, Tel. 09123/1833-310, E-Mail: info@vhs-up.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung währen der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. 

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